Các câu hỏi về việc mua gói từ vựng và thanh toán

21 July, 2022FAQ

1. Tôi mua nhầm gói từ vựng, liệu có thể đổi sang gói từ vựng khác có được không?

Trả lời:

azVocab hỗ trợ đổi lại gói từ vựng theo đúng mong muốn trong vòng 07 ngày kể từ khi tài khoản của bạn được kích hoạt gói từ vựng mà bạn đã mua:

Gói từ vựng muốn đổi có cùng mức giá với gói đã mua.
Với các gói từ vựng có mức giá cao hơn gói đã mua, bạn vui lòng chuyển thêm số tiền còn thiếu. Ngay khi nhận được thanh toán, azVocab sẽ tiến hành việc đổi gói từ vựng cho bạn.
Lưu ý, nếu muốn đổi sang gói từ vựng có giá thấp hơn, bạn sẽ không được hoàn số tiền chênh lệch.

azVocab đã có chính sách dành cho người dùng thử miễn phí tất cả các tính năng của chương trình. Do đó, chúng tôi KHÔNG CÓ CHÍNH SÁCH HOÀN TRẢ khi bạn muốn lấy lại tiền. Bạn lưu ý dùng thử kỹ và cân nhăc thật chắc chắn khi đặt mua nhé.

2. Tôi đã học hết các từ vựng trong gói từ vựng, azVocab có tiếp tục cập nhật từ vựng mới không?

Trả lời:

Các danh sách từ vựng trên azVocab được tổng hợp dựa trên các bộ sách, giáo trình hoặc kì thi quốc tế. Do đó, mỗi danh sách từ vựng sẽ được cung cấp và cập nhật sát nhất với các bộ sách, giáo trình hoặc kì thi quốc tế tương ứng. Ngoài ra, bạn hoàn toàn có thể tự thêm vào sổ từ của mình những từ vựng không có trong các danh sách từ vựng được tổng hợp sẵn, vì vậy bạn hãy tận dụng cả tính năng này để có thể học được đầy đủ các từ vựng mà bạn muốn học nhé.

3. Các gói từ vựng có thời hạn khác nhau (6 tháng, 1 năm) có gì khác nhau về nội dung không?

Trả lời:

Các gói từ vựng này chỉ khác nhau về thời hạn sử dụng, còn lại các tính năng khác như nhau. Vì thế, nếu bạn mua gói thời hạn dài sẽ tiết kiệm được chi phí.

4. Nếu chỉ mua gói từ vựng cho một bộ sách, giáo trình hoặc kì thi nhất định thì có thể xem và học được từ vựng của các gói từ vựng khác không?

Trả lời:

Tính năng không giới hạn xem các danh sách từ vựng sẽ được kích hoạt khi bạn mua gói từ vựng 6 tháng hoặc 1 năm. Tuy nhiên, với gói từ vựng do azVocab quy định riêng ở mục Bảng giá, bạn chỉ có thể xem và học từ vựng ở các gói này khi tiến hành mua riêng các gói đó. Bạn vui lòng xem kỹ quy định và đặc điểm của từng gói được hiển thị ở mục Bảng giá.